Omnibus-Umfrage

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Eine Omnibus-Umfrage ist eine Marktforschungsmethode, bei der verschiedene Unternehmen oder Organisationen gemeinsam eine Umfrage durchführen. Der Begriff „Omnibus“ leitet sich aus dem Lateinischen ab und bedeutet „für alle“. Bei dieser Methode teilen sich mehrere Auftraggeber die Kosten für die Datenerhebung, indem sie unterschiedliche Fragen in einer einzigen Umfrage unterbringen lassen.

Merkmale einer Omnibus-Umfrage

  1. Gemeinsame Datenerhebung:
    • Mehrere Auftraggeber nutzen eine Umfrage, um ihre individuellen Fragen von der gleichen Zielgruppe beantworten zu lassen.
  2. Standardisierte Durchführung:
    • Die Erhebung erfolgt durch ein Marktforschungsinstitut, das die Befragung organisiert, durchführt und die Daten aufbereitet.
  3. Kostenaufteilung:
    • Die Kosten der Umfrage werden unter den teilnehmenden Auftraggebern aufgeteilt, wodurch eine kostengünstige Alternative zur Einzelumfrage entsteht.
  4. Verschiedene Themenbereiche:
    • Da jeder Auftraggeber eigene Fragen beisteuert, deckt die Umfrage oft eine Vielzahl an Themen ab.
  5. Zielgruppenvielfalt:
    • Die Zielgruppe wird vom Marktforschungsinstitut definiert und repräsentiert häufig die Allgemeinbevölkerung oder eine spezifische Untergruppe.

Ablauf einer Omnibus-Umfrage

  1. Planung:
    • Auftraggeber reichen ihre Fragen beim Marktforschungsinstitut ein.
    • Die Fragen werden geprüft und in einen gemeinsamen Fragebogen integriert.
  2. Datenerhebung:
    • Die Umfrage wird entweder telefonisch, online, persönlich oder postalisch durchgeführt.
  3. Datenanalyse:
    • Jeder Auftraggeber erhält nur die Ergebnisse seiner eigenen Fragen, nicht die der anderen Teilnehmer.
  4. Berichterstattung:
    • Das Marktforschungsinstitut liefert die Ergebnisse in aufbereiteter Form (z. B. Tabellen, Berichte oder Grafiken).

Vorteile einer Omnibus-Umfrage

  1. Kosteneffizienz:
    • Da die Kosten auf mehrere Teilnehmer verteilt werden, ist die Umfrage günstiger als eine individuelle Befragung.
  2. Schnelle Ergebnisse:
    • Die standardisierte Durchführung ermöglicht eine zügige Erhebung und Auswertung.
  3. Flexibilität:
    • Auftraggeber können spezifische Fragen zu unterschiedlichen Themen einbringen.
  4. Breite Zielgruppenabdeckung:
    • Die Befragung erreicht oft eine große und repräsentative Stichprobe.

Nachteile einer Omnibus-Umfrage

  1. Begrenzter Einfluss:
    • Die Auftraggeber haben wenig Kontrolle über die Gestaltung des gesamten Fragebogens und den Kontext, in dem ihre Fragen gestellt werden.
  2. Themenvielfalt:
    • Die thematische Breite kann dazu führen, dass die Befragten weniger konzentriert auf spezifische Fragen antworten.
  3. Geringere Tiefe:
    • Da der Fragebogen viele Themen abdeckt, können einzelne Fragestellungen oft nur oberflächlich behandelt werden.
  4. Abhängigkeit vom Anbieter:

Anwendungsbereiche

  1. Kundenmeinung und Zufriedenheit:
    • Abfragen von Einstellungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Marken.
  2. Werbewirksamkeit:
    • Messen der Bekanntheit oder Wirkung von Kampagnen.
  3. Marktanalyse:
  4. Politische Meinungsforschung:
    • Erhebung von Wahlpräferenzen oder gesellschaftlichen Einstellungen.

Beispiel

Ein Marktforschungsinstitut führt eine Omnibus-Umfrage durch, an der vier Unternehmen teilnehmen:

Alle Unternehmen teilen sich die Kosten, erhalten jedoch ausschließlich die Ergebnisse zu ihren jeweiligen Fragen.

Fazit

Die Omnibus-Umfrage ist eine effiziente und kostengünstige Methode, um Marktforschungsfragen zu beantworten. Sie eignet sich besonders für Unternehmen oder Organisationen, die nur wenige Fragen stellen möchten und nicht die Ressourcen für eine eigene, umfassende Umfrage haben.

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