Kontaktzahlen

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Kontaktzahlen sind Kennzahlen, die im Marketing und in der Mediaplanung verwendet werden, um den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen. Sie geben an, wie viele Personen oder wie oft eine Zielgruppe mit einer Werbemaßnahme oder -botschaft in Berührung gekommen ist.

Wichtige Arten von Kontaktzahlen

1. Bruttokontakte

  • Definition: Die Summe aller Kontakte, die eine Werbemaßnahme erzielt hat, unabhängig davon, ob dieselbe Person mehrfach erreicht wurde.
  • Beispiel: Wenn eine Person eine Werbung dreimal sieht, werden drei Kontakte gezählt.
  • Anwendung: Zeigt die gesamte Reichweite einer Kampagne, auch mit Mehrfachkontakten.

2. Nettokontakte

  • Definition: Die Anzahl der einzelnen Personen, die mindestens einmal mit der Werbemaßnahme in Kontakt gekommen sind. Mehrfachkontakte werden hierbei nicht berücksichtigt.
  • Beispiel: Wenn eine Person eine Werbung dreimal sieht, wird sie nur einmal als Nettokontakt gezählt.
  • Anwendung: Gibt an, wie viele individuelle Personen erreicht wurden.

3. Durchschnittskontakte

  • Definition: Die durchschnittliche Anzahl der Kontakte, die eine Person mit der Werbemaßnahme hatte.
  • Formel:
    Durchschnittskontakte = Bruttokontakte / Nettokontakte
  • Beispiel: Wenn 100 Bruttokontakte und 50 Nettokontakte erzielt werden, beträgt der Durchschnitt 2 Kontakte pro Person.
  • Anwendung: Misst die Intensität der Kampagnenwahrnehmung pro Person.

4. TKP (Tausend-Kontakt-Preis)

  • Definition: Die Kosten, um 1.000 Kontakte mit einer Werbemaßnahme zu erzielen.
  • Formel:
    TKP = (Kosten der Werbung / Anzahl der Kontakte) × 1.000
  • Anwendung: Hilft bei der Bewertung der Wirtschaftlichkeit von Werbemaßnahmen.

5. Reichweite

  • Definition: Gibt an, wie viele Personen aus der Zielgruppe mindestens einmal mit der Werbemaßnahme erreicht wurden.
  • Bruttoreichweite: Umfasst Mehrfachkontakte.
  • Nettoreichweite: Beschränkt sich auf die Anzahl der individuellen Personen.

Einsatz der Kontaktzahlen

  • Medienauswahl: Kontaktzahlen helfen bei der Auswahl der richtigen Werbeträger (z. B. TV, Print, Online) basierend auf der Zielgruppengröße und den Kosten.
  • Kampagnenerfolg: Sie zeigen, wie effektiv eine Kampagne ist, indem sie die Anzahl der erreichten Personen und die Häufigkeit der Kontakte messen.
  • Optimierung: Kontaktzahlen ermöglichen es, Maßnahmen gezielt anzupassen, um eine bessere Reichweite oder eine höhere Intensität zu erzielen.

Beispiele aus der Praxis

  1. TV-Werbung: Eine Werbekampagne erzielt 1.000.000 Bruttokontakte, wobei die Nettoreichweite 300.000 Personen beträgt. Der Durchschnittskontakt wäre somit 3,33.
  2. Online-Werbung: Eine Banneranzeige erzielt 200.000 Bruttokontakte mit einem TKP von 5 €. Die Kampagne kostet insgesamt 1.000 €.

Fazit

Kontaktzahlen sind essenziell für die Planung, Durchführung und Bewertung von Werbemaßnahmen. Sie liefern wichtige Daten zur Reichweite, Intensität und Wirtschaftlichkeit und helfen dabei, Marketingbudgets effizient einzusetzen.

Wir sind darum bemüht die angebotenen Informationen aktuell zu halten und diese in knapper und verständlicher Form darzustellen. Fehler und Irrtümer bleiben aber menschlich und darum vorbehalten. Bei Unstimmigkeiten zu einem Begriff, bitten wir darum dies per E-Mail mit uns zu diskutieren. Bitte nutze hierfür unsere E-Mail: info@jupiterexpress.de« Zurück zum Glossar Index